女导游的“陪同”日记

   这段时间终于找到了人在旅途的感觉，回了两次老家，去了三次深圳，最终选择留在广州，献身于旅游业。这个想法由来已久，旅游就象一块吸铁石、就象一束罂粟花，深深地吸引着我。朋友都知道的，虽然我叫阿冰，但我的性格恰恰相反，我是一个性格外向、精力充沛、活泼好动、爱说爱笑、爱唱爱跳、热情似火的人。

    我所在的旅行社全称“衡阳xx旅行社有限公司”，我就职于广州办事处，同董事长呆在一起，这给了我很多学习的机会。每天的工作是浏览旅游书籍、送团接团、收发传真、接听电话、接待客户……似乎与我想象中的有所差距。当4月10日，老总告诉我，将派我当“全陪”带一个27人的旅行团去湖南郴州旅游时，我真是开心极了。

    先给大家介绍一下旅行团的情况，这是广东电视台工会组织的优秀员工旅行团，领队是工会主席潘姐，女20人，男7人，平均年龄42.7岁。这批游客见多识广、素质颇高，要求我们提供高质量、超一流的服务。再给大家介绍此行的路线：

    D14月12日8：45乘1312次空调硬座往郴州，正点13：35到达，乘车往飞天山，坐船欣赏两岸的丹霞地貌及悬棺，登飞天山。晚餐八菜一汤，宿晶星宾馆（三星级）。

    D2 4月13日乘车游仰天湖，往返1天。观仰天湖、仰天巨佛、飘马飘牛③、莽莽草原，去峡谷探险。中午享受仰天湖原汁原味的农家风味餐，晚上吃自助餐，宿同上。

    D3 4月14日上午坐游轮观东江湖、猴古山瀑布，游兜率灵岩，中午返市区吃中餐，13：08乘K533次空调硬卧返广州，正点18：08到达。

    三言两语就说完了行程安排，好象很无趣，其实此行所见所闻足够写出一部长篇小说，可惜我这支笨拙的笔无法描绘那番美景。只能说我尽力而为，希望你不会感到太闷。

    2001年4月12日 星期四 阴有短时小雨 东北风3-4级 12-18 C°（广州）　　晴 北风1-2级 9-20C°（郴州）

    今天可算是我人生的一个里程碑，第一次带团，第一次去郴州，心情有些忐忑。辗转反侧，5：30就醒了，拿出旅行团名单和郴州市的风景介绍又看了一遍，再次检查自己的行李，换洗衣服、雨衣④、导游旗、火车票……昨天与领队潘姐电话联络过，告诉她此行的注意事项，比如一定要穿旅游鞋，多带点衣服。虽然与潘姐尚未谋面，但我感觉她是一个和蔼可亲、精明干炼的人。

    8：00，当我高举着黄色的“湘赣风情”导游旗，与旅行团在广州火车站进站口前会合时，我才感觉自己进入状态了。由于今天广州气温骤降，大家都穿着厚厚的衣服，个个面色红润、身形臃肿，背着大包小包的衣服和零食。

    8：45，火车满载着大家的希冀出发了，我们开了三桌拖拉机，其他的人聊天、吃零食。我先同游客们做了一番自我介绍，对照名单，努力记住大家的姓名。插一句，当行程结束时，我能将80%的人对号入座，与100%的人进行了超过5分钟的亲切交谈。

    万事开头难，当我拿着自带的零食，来回走动，与她们交换品尝、家常里短、品评牌局时，我知道她们已经接受我了。

    可恨所谓的空调火车连抽风系统都未开，李阿姨开始大呼小叫，“导游、导游，这火车怎么搞的，空调都不开，我有心脏病，闷死我了。”我赶快去与列车长交涉，你都知道铁老大的作派了，直至我低声下气，来回三次，才打开通风系统，吹走了李阿姨的怨气。

    都说“三个女人一台戏”，这节车厢因为我们而异常热闹。火车停停走走，早就过了13：35，才到乐昌，大家坐不住了，开始批评旅行社不该让她们坐1312这种慢车，接着抨击中国的铁路系统，接着说到自己老公在铁路上工作，然后扯到自家小孩身上。女人可能都是这样，尽说些家长里短、芝麻绿豆的小事。

    终于，火车于14：30到达郴州站，我挥动着小旗，将大家带到出站口。远远的，一个穿黑衣的高个女孩跑过来，她就是地陪——华丽小姐。华丽将大家带上中巴，开始了郴州之行的首站——飞天山。华丽是一名资深导游，长得很平常，但经验老到，口齿伶俐。随着她几句玩笑话，游客的不快烟消云散。下面我拾她牙慧，拣大家感兴趣的方面，简单介绍一下郴州市市况。

    郴州市位于湖南南部，与广东省交界，森林覆盖率达70%。主干道是呈十字形交叉的国庆路和人民路，将市区分为四片，俗称“东学、西毒、南帝、北丐”。顾名思义，就是东片多学校，西片多娱乐场所，南片多政府机关，北片多厂矿企业。小吃一条街在与人民中路平行的东风路；土特产有野山菌、干鱼仔、坛子肉，各大超市的专柜均有卖。

    天公作美，知道我们来郴州，把寒流全请到广东去了，阴霾了多日的郴州露出了灿烂的笑脸，气温竟然比广州还高，大家只好扮回脱衣女郎的角色。

    在石屎森林里呆得太久，骤然回归大自然，我的心情好象放飞的小鸟。坐上游船，在一线绿水间迂回穿行，那山那水，那翠竹掩映的小屋，还有千年悬棺，让人在心旷神怡之际，不得不佩服古人的智慧。两岸万绿丛中的点点映山红，奇特的丹霞地貌⑥，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，我们来到一座陡峭的山崖下，弃船步行，开始攀登飞天山。

    山是那样的奇，有的地方左边郁郁葱葱，右边却是一面光洁的深渊，寸草不生；有的地方头顶只有一线蓝天，脚下的路却很宽；有的地方前面是悬崖峭壁，走几步一拐弯，却是一处开阔的大草坪。大家都返老还童了，争着照相，高声大叫，再在草地上来个懒驴打滚。远远的青黛，组成一幅睡美人的景观，真是羡慕她呀，可以长卧在这里，日日夜夜享受这一切。

    返回酒店天已黑了，中午在火车上那顿半生不熟的煲仔饭早跑到爪哇国了，大家都饥肠漉漉。这顿饭吃得真香呀，师傅照顾广东人的口味，菜有一点点辣，但又保持了广东菜的色香味，可说是结合了湘菜和粤菜的所有优点，两种口味融汇贯通，又交相辉映。一阵风卷残云，抹抹嘴，打个饱嗝，心满意足。

    下榻的晶星是郴州市第一家涉外的三星级宾馆，各方面条件都不错。打开窗，一潭湖水映入眼帘，引用广东人一句话就是：“四面环山，睇尽湖景”。尽兴了一天，冲完凉，一挨到床就睡了。明天将游览仰天湖，景色更美丽，行程更辛苦。

    2001年4月13日 星期五 晴 北风1-2级 9-22C°

    早晨7：00起床，7：30早餐，8：00出发，今天虽路途不远，只有几十公里，但由于路况不好，将有往返6个小时的车程。

    “绿草低连绵，起伏缀牛马。迷魂谷参并，十里红杜鹃。”这是一首描述春季仰天湖的诗，可它远远表达不了仰天湖的美景。

    接下来对仰天湖做一个简介：仰天湖草原旅游区位于郴州市西南方向直距约30公里处。东起永春峡口，南抵安源石林；西达金仙寨顶，北到江口源头，总面积40余平方公里。

    在数十万亩苔质台地草原的腹地，镶嵌着一汪碧绿的水泊，人称“仰天湖”。据考证，那是第四纪冰川时期造山运动馈赠的死火山口，汇集周边泉水形成淡水湖泊，四周草苔遍野，苇荡丛生，湖面海拔为1350米。

    春天，仰天湖方圆数十公里映山红遍布山岗，灿若云霞，浸漫在茫茫的雾霭之中；夏日来临，南风轻拂下的草野山峦，牛马倘徉在高岗之上，构成一幅幅怡然的优美画卷；而月光沐浴下的秋日荡苇、曲桥莺飞，呈现一片迷朦景象；入冬以后，雪原高坡下，层层云涛素海，缕缕热气从湖面徐徐升腾，尉为壮观。

    从仰天湖主峰分流的水源系统，经过亿万年的演化过程，切割出许多高峡沟谷，形成了众多的溪流泉瀑，最大的垂直差近400余米，勾画出骑田岭山脉一页页神韵之笔。那一串串岭脊之上的梯田，在夕阳的辉映之下，衬托出耕耘者的身影；那云隙之中的山庄，是人类世代繁衍的象征。

    穿过平头寨原始丛林，仰天湖南向下游景区。巨大的山体两翼凸出裸露着一片中国最大的喀斯特石林地貌，它们相对高度在20-60米之间，有的通身如玉，洁白如雪；有的似飞禽走兽，万千姿态，从石笋岩体下垂的粗大藤蔓，网罗了面积数平方公里的峥嵘岁月，让人们游离于“世外桃园”。

    仰天湖正西约10公里，金仙寨座落在高耸的危崖之巅。相对高差达300多米的石岩绝壁，造就了举世无双的华夏奇观——“仰天湖巨佛”。几道“天梯”由山脊而下分别连接着高山寺、湖水庙等人文景观。

    仰天湖造就了中国南方游牧的神话，同时也创下了南岭极顶天然水域高度之最。站在仰天湖草岗鸟瞰四周，翠竹百里延绵、梯田重重迭迭，形成了独有的竹海稻浪奇观。

    离仰天湖不足1公里的迷魂谷中，微缩了众多峡谷景观，让游人即可望又可及，有惊无险而留连忘返。

    说了那么多，百闻不如一见，还是跟着我来走一趟吧。由于时间有限，旅行团只可以看雾海重田、行荡苇残桥、观马踏云天、眺仰天巨佛、探迷魂谷。不知在大家的脑海中是否有一幅内蒙古大草原的图画，牛马成群，碧草蓝天，万里无云，山花烂漫……差不多啦，仰天湖大草原就是这样。漫山遍野点缀着星星点点的野花，红的杜鹃、紫的兰花、白的山茶、黄的野菊、蓝的牵牛，不知名的更多了。在天地相接的地方，有一群悠闲的牛，大约20头，这就是上文所提的“飘牛飘马”，看到人接近，它们就跑散了。

    我有幸摸到一只刚刚生下的小牛犊，它出生不会超2小时，黑油油的皮毛湿漉漉的，还站不起来，肚子上留着一根鲜红的脐带，躲在妈妈的身子下吃奶。我的好奇心战胜了我的胆怯，拿着一把草，我壮着胆子，慢慢接近它们母子，母牛马上发觉了我，极力躲避，对我“牛视眈眈”。小牛也意识到危险，奇迹般站了起来。我迅速摸了它一下，粘乎乎的，有淡淡的腥味，然后掉头就跑，母牛低着脑袋向我冲来，直追我百米有余。好彩它刚刚生产完，体力尚未恢复，否则我将惨死在牛蹄下，连祭文都不好作。

    一位大叔告诉我，小牛出生后，睁开眼睛看到的第一个动物，就会被它当做妈妈。多么希望刚才那头小牛第一眼看到的是我呀，那我就可以把它抱回家了。

    在4位当地导游的保护下，我们一行人浩浩荡荡向迷魂谷进军。孙悟空的花果山、妖魔鬼怪的大本营、黄药师的桃花岛，都能在迷魂谷中找到缩影。阿姨大叔一个个老当益壮、身轻如燕。但到了危险地带，老胳膊老腿就不行了，得让导游一个个背。我很小巧的，在岩石上腾挪移行，只恨自己没有一双翅膀。走走停停，到后来大家就象一支溃不成军的残留部队，在深山老林里躲鬼子的轰炸机。好在导游认识很多可吃的野生植物，有酸筒罐、酸迷迷、茶耳、野桃子……摘下就能吃，生津止渴，又能果腹。还有蕨菜、嫩艾草、打不死、春笋等野菜，贪心的阿姨们一人一大把，恨不能把这一山的野物拿回家。

    经过3个小时的急行军，在14：30时，终于与留在大本营的朋友们胜利会师，听到我们汇声汇色描绘了迷魂谷的惊险，没去的几位直叹可惜。谁也舍不得走，那就再歇一会吧，远眺巨佛，云彩裹着他，仿佛蒙着一层神秘的面纱。他微笑着，直面蓝天，仿佛在替黎民百姓向老天请愿，天簌之声，又岂是凡夫俗子能听到的，此时无声胜有声，顿悟。

    我们于15：20下山，俗话说“上山容易下山难”，那条盘山的羊肠小道九曲十八弯，随时都有90度的拐弯，没有相当的胆量和技术是绝对不敢来这开车的。我们的司机姓杨，四十多岁，高大、微胖、头顶微秃，只好“地方支援中央”。随着汽车的巅簸，他那支援中央的头发全撤退了，露出的秃顶好似仰天湖旁的鹅卵石。3小时车程，轻快无比，一路高歌。“路边的野花你不要采，不采白不采，采了也白采……”“年青的朋友们，今天来相会……”

    晚上的自助餐品种丰富，不知你有没有到深圳的“粗粮坊”吃过自助餐，一样的口味、一样的品种。一整天的急行军早就消化了中午的那顿野味，大家的胃口出奇的好，反正“不吃白不吃”，人人狼吞虎咽，不管是工会主席，还是新闻主持人，还是制作部长，都顾不上自己的光辉形象了，那付吃相仿佛回到了60年代初期。

    饭后自由活动，我和两位男士先去超市买土特产，不贵的，大大的一包鱼干15块、坛子肉20块一包、干蕨菜2块一大把，买了一大袋子，还不到100块钱。这可是真正的绿色食品，带到广东，绝对受欢迎。接着去了五岭广场，类似于广州的雕塑公园，但不要门票，很多人在放风筝，还有人在跳交谊舞。虽然晚餐还没有消化，但我们还是想去尝尝小吃，来到东风路，要了一碟嗍⑦螺、一碟臭豆腐、一碟炸糍粑、一碟萝卜饼、两瓶啤酒，才十几块钱。吃的两位男士涕泪横流，我就无所谓了，因为我是地道的辣妹子。吃完了意犹未尽，无奈肚子里实在装不下哪怕一颗饭了。

    回到宾馆已是23：00了，但我全无睡意。再告诉大家一个消除脚部疲劳的好方法，在齐小腿肚的热水中加入100克盐，将双脚浸泡水中，不断加入热水，约30分钟，水加至膝盖，再将脚擦干。睡觉时在脚下垫一床高约20厘米的毯子，加速脚部的血液回流。一觉醒来，你的脚就不会再有一丝肿胀的感觉。好吧，闲话少说，快睡吧，have a nice dream！

    2001年4月14日 星期六 晴 北风1-2级 10-21C°

    “千里之行，始于足下”，今天起得更早，7：00就出发往东江湖了。关于亚洲第一坝——东江大坝及水电站等人文景观就不说了吧。此行一定要看看三叠瀑布——猴古山瀑布、观兜率灵岩、游东江。由于现在才4月，气温太低，大家无法参加东江飘流，不能不说是一个小小的遗憾。东江漂流全长28公里，落差75米，途经108个险滩。河水清澈，石怪鱼奇；两岸原始森林中，珍奇鸟兽出没其间。

    比起漓江，东江有过之而无不及，“一江春水向西流”，我们逆水而上，一小时后至兜率灵岩，兜率灵岩不愧为大自然的迷宫，山里有湖，湖中有岛，岛上有庙，庙内有洞。洞内的天然大厅高达百米，比足球场还大，洞内的钟乳石千奇百怪，神态各异，让人不得不佩服大自然的鬼斧神工。最奇的是几块并列的石头，象一排编钟，敲击每块石头，音色各不相同，汇成一首悠扬的乐曲。男人用左手，女人用右手，敲击后会带来好运。财迷心窍的刘阿姨还在地上捡到了几颗晶莹剔透的小石头，应该是天然水晶之类。女人就是麻烦，在洞里又要拍照、又要烧香、又要捡宝贝石头，还要“唱歌”⑧，本来该1个小时看完的溶洞，走了70分钟。出到洞外，已是11：00了。

    船长加足马力，11：40回到码头。杨师傅加足马力，可路窄车多，怎么也快不起来。阿姨大叔们沉不住气了，个个急的象热锅上的蚂蚁，生怕误了13：08的火车。现在我又成了整个旅行团的主心骨，我不停安慰大家，告诫她们稍安勿躁，我们有卧铺票，不怕的，况且火车晚点了。该死的火车又晚点了30分钟，一群人大包小包挤在普通候车室里，又闷又热，几个阿姨坚决不干了，坚决要求去贵宾室。看到我们把嘴皮子磨破，又贿赂了少少钱的份子上，终于打动了贵宾室的乘务员。还未坐定，阿姨们又忙着去“唱歌”了，女人就是这样，做什么事都喜欢扎堆，特别在上厕所这个问题上。

    看着满桌的饭菜，纵然肚子饿的“咕咕”叫，却不敢吃，因为不知道火车什么时候到站，这种感觉真难受。终于在13：38，K533要站台了，停2站台。我小旗一挥，大家跟着我一路小跑，挨个上火车。一个个点人头，还好，没丢人，当我最后一个登上火车时，火车也就开了。饿了，连盒仔饭都吃得分外香。吃完饭，打牌、看书、聊天、睡觉，各取所好。我与几位投缘的游客互留联络方法，又抓住一位男士进行粤语对话练习，然后洗耳恭听阿姨们的意见和建议，我请她们把“满意之处告诉朋友，把不满意之处告诉我们”。总之，她们还算满意，且对我的工作给予充分肯定，听到这句话，我开心地笑出声来。

    火车晚点，于18：38到达广州站，回到公司已是19：30了，向老总汇报工作、吃饭、梳洗，在15日0：00时，终于坐到电脑前。细细梳理这3天的所见所闻，思如泉涌。想说想写的太多，可惜眼高手低，心有余而力不足。

    “读万卷书不如行万里路”，真乃金玉良言。还有一句感慨：“当导游难，当好导游更难！”